se seu pedido consta como entregue, mas vc não recebeu, vc precisa entrar em contato com nosso time de atendimento em até 7 dias úteis, contando a partir da data que aparece como a data de entrega do pedido.

o time vai verificar o que aconteceu com o seu pedido e vai te ajudar a resolver da melhor forma possível, blz?

vc pode chamar a gente via chat no fim da página, por e-mail (enviar e-mail) ou pelo telefone: 3004-5040. lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h30, exceto feriados nacionais.