produtos comprados no site e retirados na loja só podem ser trocados ou devolvidos na loja física

com a troca: vc pode trocar um produto por outro, é só levar o produto e a nota fiscal
com a devolução: vc recebe um vale-compras na hora, mas caso queira o reembolso é só chamar a gente na nossa central de atendimento depois que o vale for gerado, blz?

se ainda ficou com dúvida dá uma olhada na nossa política de troca e devolução, mas se precisar pode entrar em contato via chat no fim da página, por e-mail (enviar e-mail) ou pelo telefone: 3004-5040. lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h30, exceto feriados nacionais.