Vc tem 2 opções para trocar uma peça:

1 - Loja física: é só vc procurar a Youcom mais próxima e levar o produto que deseja trocar, levando também a nota fiscal.

2 - Troca pelo site: Acessando o link TROQUE FÁCIL , vc fará o preenchimento de uma solicitação de troca, super fácil.

Após o preenchimento da solicitação, vc vai receber uma autorização de postagem por e-mail;

Aí é só ir nos correios com a autorização pra devolver o seu pedido;

Nós receberemos o seu produto, analisaremos com muito cuidado e vc vai ter duas opções: ganhar um vale-troca para comprar novamente ou receber o seu dinheiro de volta.