como embalo o produto pra devolver? (coleta domiciliar)
vc pode usar a embalagem original ou uma embalagem neutra. do lado de fora vc precisa colar a danfe (adesivo que veio na embalagem original), ou imprimir e colar a nota fiscal que foi enviada no seu e-mail.
mas se vc não conseguir imprimir a nota, e não tiver a danfe, vc pode fazer uma declaração de conteúdo dos correios escrita à mão. pra isso, vc precisa escrever a declaração com a informações disponíveis neste link, preencher com as suas informações e colar na embalagem que vai para os correios.